Come gestire aspetti operativi complessi
La case history di Paolo, il COO (Chief Operations Officer) di un’azienda del settore aeronautico, e di come sia riuscito a rendere più efficienti i processi e a facilitare il lavoro dei dipendenti con il gestionale Infor
Paolo e il suo problema
A seguito della crescita del volume di affari e con l’evoluzione del network aziendale legato all’apertura di nuove sedi di produzione e assistenza, Paolo, il COO (Chief Operations Officer) di una società manifatturiera del settore aeronautico, deve gestire quotidianamente aspetti gestionali complessi legati alla conformità alle normative, alla gestione dei materiali, al controllo qualità, all’utilizzo delle risorse e alla pianificazione aziendale in termini produttivi ed economici. La frammentazione dello scenario applicativo aziendale ha spesso costretto Paolo ad operare con un notevole dispendio di tempo e risorse, indotte dalle difficoltà di controllo in ambito logistico e amministrativo.
Per porre rimedio a questa situazione, Paolo si è reso conto di come sia necessario investire nella revisione dei processi e dei flussi informativi per integrare le varie filiali, standardizzandone contemporaneamente la gestione informatica. La mancata stabilizzazione dei processi significherebbe infatti mettere a rischio la corretta operatività ed i margini aziendali.
Per perseguire la strada vincente dell’innovazione, Paolo ritiene che sia indispensabile rinnovare il sistema gestionale e decide quindi di coinvolgere la Direzione Aziendale in questa razionalizzazione dei processi informativi. Una volta ottenuto il via a procedere, Paolo si trova a dover fare delle valutazioni legate al modello di business e all’area ICT.
Come Paolo ha risolto il suo problema
Paolo coinvolge quindi il proprio staff in una analisi di mercato per stabilire quali siano le soluzioni applicative e la società di consulenza più idonee a supportare la crescita del business della sua azienda. A conclusione di una accurata selezione del software, Paolo e il suo staff constatano che le soluzioni Infor per il mercato dell’industria manifatturiera discreta, ed in particolare per il settore aeronautico, offrono il vantaggio tecnico/funzionale migliore e un basso impatto gestionale ed economico.
Grazie ad Infor ERP e al supporto della società di consulenza 2WS (www.2winsolutions.com), l’azienda può finalmente fare affidamento su una soluzione che verrà estesa progressivamente a tutte le filiali operative. La scelta di 2WS come system integrator mette inoltre a disposizione di Paolo la possibilità di rivedere il modello di business per favorire il percorso di crescita aziendale. Anche il board dell’azienda reputa che il connubio tra l’applicativo Infor e il supporto di 2WS sia la scelta vincente.
Paolo ha effettuato la scelta migliore, in quanto l’applicativo Infor ERP ha permesso alla sua azienda di facilitare la pianificazione e il monitoraggio delle centinaia di fasi di produzione necessarie per ogni sistema che la società progetta, costruisce, consegna e supporta. Con l’applicativo Infor ERP l’azienda di Paolo può finalmente gestire un modello di controllo di gestione unico per tutte le business unit. Dando seguito ai suggerimenti di 2WS, Paolo ha costituito un centro di supporto interno che collabora con il partner per gestire il supporto e la manutenzione evolutiva del gestionale.
Come è cambiata
la vita di Paolo
Utilizzando in maniera estensiva il supporto di 2WS, Paolo sa di interagire con un partner che mira a rispettare la mission di eccellenza e gli consente di gestire meglio il tempo a disposizione per impostare il lavoro secondo una logica di ottimizzazione e semplificazione dei processi.
Il beneficio evidente che ne risulta è l’aver reso più efficienti i processi in modo da facilitare il lavoro dei dipendenti, a partire dall’attività di produzione dei componenti dei sub-assembly fino all’assemblaggio dei velivoli e alla successiva fase di assistenza e manutenzione.
L’esperienza guadagnata in fase implementativa ha fatto capire a Paolo che, gestendo adeguatamente l’interazione tra elementi funzionali e infrastrutturali e con il sostegno della società di consulenza corretta, l’applicativo Infor ERP costituisce per l’azienda un impareggiabile elemento di valore su cui puntare per supportare nel tempo lo sviluppo delle strategie aziendali.
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